Lieferung & Retoure

1 Lieferbedingungen
1.1 Sämtliche in unserem Online-Shop aufgeführten Produktpreise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und in Schweizer Franken.
1.2 Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versand- und Verpackungskosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versand- und Verpackungskosten erfahren Sie bei den Angeboten.

2 Rücknahmebedingungen
1 Rücksendungen
1.1 Wir nehmen ausschliesslich unversehrte, ungetragene und unbeschädigte Produkte in der Originalverpackung mit dazugehörigem Lieferschein zurück.
1.2 Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind Dienstleistungen (sobald sie heruntergeladen/konsumiert wurden) sowie Artikel, die auf Kundenwunsch speziell beschafft oder angefertigt wurden.

2 Beschädigte Ware
2.1 Bitte setzen Sie sich mit dem Kundendienst (info@genki-vital.ch) in Verbindung und entsorgen Sie die beschädigte Ware nicht, bevor der Fall mit dem Kundendienst geklärt ist.

3 Rückgabefrist, Versandkosten und Kostenverrechnung
3.1 Es gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen, die mit dem Eingang der Ware beim Käufer beginnt.
3.2 Die Rücksendekosten gehen zu Lasten und auf das Risiko des Kunden. Weshalb wir empfehlen die Ware eingeschrieben zu versenden, oder zumindest mit dem Barcode der Schweizer Post zu versehen.
3.3 Bei Nichterfüllung einer der obenstehenden Bedingungen kann eine Rücknahme durch uns verweigert werden.
3.4 Allfällige Aufwände aus einer nicht ordnungsgemässen Rücksendung können dem Käufer in Rechnung gestellt und/oder mit dem gutzuschreibenden Warenwert verrechnet werden. Die Verrechnung erfolgt nachdem der Käufer über die entstandenen Zusatzaufwendungen schriftlich informiert wurde.
3.5 Hat der Käufer die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er eine entsprechende Gutschrift.

4 Rücksendeadresse
4.1 Die Produkte sind an folgende Adresse zu senden:

Genki Vital Schweiz GmbH
c/o comTeam AG
Wagistrasse 27
8952 Schlieren

Pfäffikon SZ, 01.05.2020